Faq

Pedal assisted bikes are not mopeds but actual bicycles that “add power” to your legs. When the sensor feels you are pressing on the pedals, it activates the motor. You can adjust the contribution of the engine in four ways. The more you get help, the more battery you consume. Assistance is usually put to the maximum when the climb is very steep. Engine assistance stops if you exceed 25 km / h.

  1. Premi il pulsante: Sul display Bosch, premi il pulsante di accensione  per circa 1 secondo. Lo trovi sul bordo superiore del display al centro.
  2. Verifica il display: Il display si illuminerà mostrando il livello di batteria e la modalità di assistenza.Premere il tasto sopra il display

💡 Consiglio: Per spegnere la bici, tieni premuto lo stesso pulsante per 2 secondi. La bici si spegne automaticamente dopo alcuni minuti di inattività per risparmiare batteria.

Il sistema Bosch offre diverse modalità di assistenza per adattarsi ad ogni situazione:

ECO: Assistenza minima, ideale per percorsi pianeggianti. Massima autonomia della batteria.

TOUR: Assistenza equilibrata, perfetta per la maggior parte dei percorsi. Ottimo compromesso tra potenza e autonomia.

EMTB/SPORT: Assistenza elevata, per salite impegnative e percorsi tecnici.

TURBO: Massima assistenza, per salite molto ripide o quando hai bisogno di massima potenza.

Come cambiare modalità:

  1. Usa i pulsanti “+” e “-” sul display o sul comando remoto montato sul manubrio
  2. Ogni pressione cambierà la modalità visualizzata sul display
  3. Inizia sempre in ECO o TOUR e aumenta solo se necessario
💡 Consiglio: Per massimizzare l’autonomia, usa ECO in pianura e TOUR in salita leggera. Riserva TURBO solo per le salite più impegnative.

Il cambio corretto delle marce è fondamentale per una pedalata efficiente:

Marce più leggere (numeri bassi): Per salite e partenze

Marce più dure (numeri alti): Per pianura e discese

Regole d’oro per il cambio:

  1. Pedala sempre durante il cambio: Non cambiare marcia da fermo o sotto sforzo intenso
  2. Anticipa il cambio: Scala prima di arrivare alla salita, non durante
  3. Mantieni una cadenza costante: Cerca di pedalare sempre alla stessa velocità, cambiando marcia quando senti troppa resistenza o troppo poca
  4. Un cambio alla volta: Cambia una marcia per volta, non saltare più marce contemporaneamente
 
⚠️ Attenzione:  Evita di cambiare quando spingi forte sui pedali per non danneggiare il cambio.

Quando abbassare il sellino:

  • Durante le discese tecniche
  • Quando devi mettere i piedi a terra rapidamente
  • Su terreni sconnessi o dissestati

Come utilizzarlo:

  1. Trova la leva sotto il manubrio sinistro 
  2. Per abbassare: premi la leva e metti peso sul sellino
  3. Per alzare: premi la leva e il sellino tornerà automaticamente in posizione alta
  4. Puoi fermare il sellino a qualsiasi altezza rilasciando la leva
 
💡 Consiglio: Prima di una discesa, abbassa il sellino mentre sei ancora in piano. Rialzalo quando riprendi a pedalare in pianura o salita. 
Sellino alto = pedalata efficiente, s
ellino basso = controllo e sicurezza.

Komoot è l’app ideale per la navigazione dei percorsi MTB ed e-bike. Ecco come iniziare:

Download dell’app:

  1. Apri l’App Store (iPhone) o Google Play Store (Android)
  2. Cerca “Komoot”
  3. Scarica e installa l’app gratuita

Creazione account gratuito:

  1. Apri Komoot
  2. Seleziona “Registrati”
  3. Puoi registrarti con email, Facebook, Google o Apple ID
  4. Scegli il tuo livello di esperienza e le tue attività preferite (MTB/E-bike)
  5. L’account gratuito include una regione. Seleziona “Puglia” per i nostri tour!
💡 Consiglio: Scarica le mappe offline prima del tour per navigare senza consumare dati mobili. Vai su Profilo > Download mappe > seleziona Puglia.

Ti invieremo il link al percorso preparato appositamente per il tuo tour. Ecco come seguirlo:

Apertura del percorso:

  1. Clicca sul link che ti abbiamo inviato via email o WhatsApp
  2. Il percorso si aprirà automaticamente nell’app Komoot (se installata) o nel browser
  3. Se si apre nel browser, tocca “Apri in Komoot”
  4. Il percorso verrà aggiunto ai tuoi “Tour pianificati”

Avvio della navigazione:

  1. Apri Komoot e vai su “Tour pianificati”
  2. Seleziona il percorso del giorno
  3. Tocca il pulsante verde “Avvia”
  4. Komoot ti guiderà con indicazioni vocali e visive ad ogni bivio
  5. La freccia blu sul display mostra sempre la tua posizione
💡 Consiglio: Porta un power bank per ricaricare lo smartphone durante tour lunghi. Attiva la modalità risparmio energetico.
 
⚠️ Attenzione: Controlla sempre il livello della batteria del telefono prima di partire. Se perdi il segnale GPS, fermati e aspetta che si riconnetta. Non continuare a caso!

Manutenzione base durante il tour:

  • Controlla la pressione delle gomme ogni mattina (2.0-2.5 bar per MTB e-bike)
  • Verifica che i freni funzionino correttamente prima di partire
  • Lubrifica la catena se senti rumori o se hai pedalato sotto la pioggia
  • Pulisci il display e i sensori se si sporcano durante il percorso

Gestione della batteria:

  • Inizia sempre in ECO per massimizzare l’autonomia
  • Un tour tipico di 40-60 km richiede 1 batteria in modalità ECO/TOUR
  • Ricarica la batteria ogni sera al 100%
  • Non lasciare la batteria completamente scarica

Sicurezza in gruppo:

  • Mantieni sempre una distanza di sicurezza dal ciclista davanti
  • Segnala ostacoli o pericoli ai compagni dietro di te
  • In discesa, rispetta i tempi di chi è meno esperto
  • Aspetta sempre il gruppo alle intersezioni importanti

Cosa portare sempre con te:

  • Acqua (almeno 1.5 litri per persona)
  • Snack energetici
  • Kit di riparazione base (fornito con la bici)
  • Telefono carico con Komoot
  • Crema solare e occhiali da sole
  • Giacca antivento leggera
 
💡 Numero di emergenza: Salva il nostro numero di assistenza nel telefono prima di partire. Siamo sempre disponibili per qualsiasi necessità durante il tuo tour!

We have bicycles with 500w and 625w battery. Indicatively, the autonomy of a charge can vary from 80 km to 120 km. Much depends, however, on the use of the assistance (if you always pedal with assistance at the maximum level, it consumes more), on the weight of the person pedaling and on the type of route. Bosch offers a useful e-bike calculator that will help you estimate the mileage for specific riding conditions.

Approximately 3-5 hours, depending on the state before charging and the charger in use.

La batteria si ricarica come qualsiasi personal computer o telefono cellulare. È sufficiente inserire il caricatore in una presa a muro e collegarlo alla batteria.

Le nostre e-bike Trek non richiedono di rimuovere la batteria durante la ricarica, ma è sempre un’opzione disponibile. Le spie sul lato della batteria indicano quando è completamente carica.

No, the Bosch Perfomance CX Line motors used by Trek are not regenerative. 

Very simple: call or send a message to find out which bikes are available.
You will receive a response to your request as soon as possible. 

You must be 18 or older. Minors must be accompanied by a parent or legal guardian who takes responsibility for the minor and gives consent by signing our contract.

Tell us where, when and which bikes you want and we will bring them to you at no additional cost (within 25 km from Castellana Grotte). For deliveries and collections at more distant facilities we will apply an extremely affordable rate. You will find anything more comfortable than that!

In the Tour section you can freely choose from dozens of routes that we recommend for touristic value and for greater safety using secondary roads.

Download the GPX file and insert it in your navigation App (Google Map for example). You will have the instructions to follow the route in total autonomy. f you want a guide ... we are ready!

... Do you want to see a tutorial on how to use a GPX file??

Animation

Tours, educational trips, outdoor sports and much more. Your adventures on two wheels in Puglia

• Every week and throughout the summer season, the Puglia e-bike adventure staff organizes guided tours to discover the area.

• Didactic bike tour? Come and discover a land that is still authentic, with ancient traditions and a strong link with the natural environment. Our guides will accompany you through an area rich in history, culture and traditions. We will use games, maps and animations such as treasure hunts to achieve educational and naturalistic objectives.

• Experiential training sessions, teambuilding and outdoor sports. Animation of change management.

Delivery to the hotel

A plus we offer at Puglia e-bike adventure is the delivery service included in the rental cost.

What does it mean? Tell us where, when and which bikes you want and we will bring them to you at no additional cost (within 25 km from Castellana Grotte). You will not find any service more comfortable than that!

Dicci cosa, dove e … quanto sei alto, ti facciamo un preventivo personalizzato (*required fields)